E-Mail Marketing als Anheizer für Offline-Käufe
Hohe Verbrauchsakzeptanz von E-Mail Werbung
Der Untersuchung zufolge ist E-Mail der wichtigste Treiber für sogenannte „Multi-Channel-Kaufentscheidungen“. Das sind Käufe, die in einem Kanal, zum Beispiel im Internet, angebahnt werden, jedoch in einem anderen Kanal, etwa im Ladengeschäft, zum Abschluss kommen. So gaben rund 45 Prozent der befragten Verbraucher an, dass sie aufgrund einer Marketing-E-Mail bereits zu einem Kauf im Geschäft oder per Telefon angeregt wurden.
Kauf nach Marketingmail
Selbst wenn es nicht zum Kaufabschluss kommt, hat E-Mail Marketing positive Auswirkungen: Ein Großteil der Empfänger (53 Prozent) setzt sich anschließend mit der beworbenen Marke auseinander. Konkret heißt das: Zwei Drittel der Empfänger erkundigten sich über die Marke und 57 Prozent empfahlen die Marke weiter. Darüber hinaus gab die Hälfte der Befragten an, sie hätten sich auch ohne anschließenden Kauf zu einem Onlineangebot des betreffenden Produkts durchgeklickt.
Die Studie kommt zu dem Schluss, dass Marketingverantwortliche durch die Abstimmung von Kampagnen in Online- und Offlinekanälen beträchtliche Abverkaufszuwächse erzielen können. Schließlich gaben weitere 26 Prozent der Befragten an, dass sie sich auch in Zukunft durch E-Mails zu Offline-Käufen anregen lassen würden.
Quellen: http://www.internetworld.de