Spam oder kein Spam?
Verschärfte Server-Richtlinien verhindern
Newsletter-Zustellung
Niemand möchte Spam-E-Mails erhalten! Daher werden E-Mail Server laufend verbessert und neue Richtlinien festgelegt. Ziel ist immer, die Qualität der gesendeten Nachrichten zu prüfen und Spam-E-Mails frühzeitig abzublocken. Was für den Empfänger von E-Mail Nachrichten positiv sein kann, macht dem Zusteller der Nachrichten das Leben schwer. Besonders unangenehm ist das, wenn es um Newsletter oder E-Mail Bestätigungen geht, die von einer Website aus verschickt werden und das Abblocken im Spam-Filter gar nicht bemerkt wird.
Sie müssen nicht alle technischen Details kennen
Ihr Newsletter-System schon…
Sie müssen nicht über alle technischen Details Bescheid wissen – nur so viel: Es gibt Mittel, eine hohe Zustellrate Ihrer E-Mail Newsletter sicherzustellen. Ihr Newsletter-System sollte genau darauf spezialisiert sein!
Beispiel 1: Höhere Zustellraten durch Server-Reputation und Whitelisting
Wenn ein Server eine E-Mail Nachricht erhält, prüft er unter anderem, von wo die Nachricht verschickt wurde. Ist der sendende Server als „sauber“ bekannt, so steigt die Akzeptanz der von dort versendeten Nachrichten. Niemand möchte E-Mails von einem Server erhalten, der laufend Spam-Nachrichten verschickt. Das sogenannte Whitelisting – das Eintragen der Server als versandsicher – sorgt für eine positive Reputation.
Beispiel 2: Ablehnung ohne SPF, DKIM und DMARC
Verfahren zur eindeutigen Feststellung des E-Mail Senders nennt man Authentifizierungsverfahren. Die Authentifizierungsverfahren SPF, DKIM und DMARC wirken im gemeinsamen Verbund als ein sicheres Instrument gegen Angriffe auf die E-Mail Kommunikation. Gerade in letzter Zeit verlangen immer mehr Server zusätzliche DKIM- und DMARC-Absicherung und lassen E-Mails ohne diesen Beleg gar nicht mehr zum Empfänger. Das Schlimmste dabei: Sie wissen es gar nicht, wenn Ihre E-Mail Newsletter nicht zugestellt werden.
E-Mail Versand von einem Webserver aus
Beispiel 3: SMTP-Versand für Websites
Newsletter sollten grundsätzlich immer über darauf spezialisierte Versandserver laufen. Es kommt jedoch häufig vor, dass Bestellbestätigungen oder Anmeldebelege direkt von einer Website aus verschickt werden. Auch wenn Sie auf Ihrer Website ein Anfrageformular anbieten, wollen Sie sicher eine automatische Antwort an den Interessenten versenden.
Auch hier gilt, dass sich sendender und empfangender Server über Sicherheitsprotokolle verständigen müssen. Mit SMTP-Versand über aktuelle Protokolle stellen Sie eine verbesserte Zustellrate sicher.
Fazit: Laufend am Ball bleiben!
Die erfolgreiche Zustellung von E-Mail Newslettern und Auto-Reply Nachrichten ist von Server-Richtlinien bedroht, die laufend erweitert werden. Daher müssen auch Sie diesbezüglich am Ball bleiben und die eingesetzten Systeme entsprechend sorgfältig auswählen.
Übrigens: Wir bei dialog‹one› arbeiten laufend an der Verbesserung der von uns eingesetzten Tools. Das Newsletter-System mission‹one› dialog setzt für den E-Mail Versand seit Jahren Server mit sogenanntem „Whitelisting“ ein und kann über DMARC und DKIM abgesichert werden. Auch für die von uns aufgebauten Websites können wir SMTP-Versand einrichten.
Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails beim Empfänger landen!
Egal ob die Nachrichten von Ihrer Website aus oder über ein Newsletter-System verschickt werden. Gerne beraten wir Sie diesbezüglich und geben Ihnen Hilfestellungen!
Erhalten Ihre Empfänger Ihre E-Mail Newsletter?
Kontaktieren Sie mich für weiterführende Informationen! Ich freue mich über Ihre Nachricht unter 02266/616 01 oder direkt per E-Mail.
Über dialog‹one›
Als Dialog-Marketing Agentur zählten wir zu den E-Mail Marketing Pionieren in Österreich. Mittlerweile haben wir 20 Jahre Erfahrung im Newsletter- und Online-Marketing gesammelt – sowohl auf technischer als auch auf inhaltlicher Ebene. Erfahren Sie mehr zu unseren Online Services oder werfen Sie einen Blick auf unser umfangreiches Projekt-Portfolio.